دسته بندی ها

سوالات متداول

  1. اپلیکشن سینا مارکت هزینه ارسال سفارشات را چگونه محاسبه می کند؟
  • ارسال تمامی سفارشات بالاتر از 750 افغانی رایگان می باشد.
  • هزینه سفارشات کمتر از 750 افغانی به دو صورت محاسبه می گردد
  • ارسال فوری 30 افغانی ( حداکثر در 30 دقیقه )
  • ارسال زماندار 15 افغانی ( توسط مشتری تاریخ و ساعت مشخص می شود)
  1. تا چه مقدار مبلغ خرید از طریق اپلیکشن سینا مارکت ممکن است؟

حداقل مبلغ سفارشات 250 افغانی 

  1. چه تفاوتی بین ارسال فوری و زماندار وجود دارد؟ 

ممکن است شما در محل کارتان  و یا در مسیر راه منزل باشید و یا سفارش را برای روزهای آینده نیاز داشته باشید بنابراین می توانید با انتخاب روش ارسال زماندار و تعیین تاریخ و ساعت سفارش خود را در زمان تعییین شده دریافت نمایید اما در ارسال فوری حداکثر در 30 دقیقه سفارش خویش را درب منزل دریافت خواهید کرد.

  1. کد رهگیری که در هنگام ارسال سفارش به صورت پیام یا نوتیفیکشن برای ما می اید چیست؟ 

این کد برای پیگیری سفارش است و می توانید سفارش خویش را با وارد کردن این کد از قسمت منوی برگری واقع قسمت بالایی سمت راست اپلیکشن گزینه رهگیری سفارش تعقیب نمایید.

  1. مراحل ثبت سفارش و ارسال درب منزل چگونه به اطلاع من رسانیده می شود؟

تمامی مراحل ثبت سفارش، ارسال سفارش و یا تحویل سفارش و یا تعیین پیک برای سفارش با ارسال نوتیفیکشن توسط سینا مارکت به اطلاع شما رسانیده می شود. اما اگر پیام یا نوتیفیکشن دریافت نکردید می توانید کد رهگیری استفاده نمایید.

  1. آیا من می توانم به طور قرضه خرید کنم؟ 

در حال حاضر امکان خرید به صورت اعتباری موجود نمی باشد.

  1. چگونه می توانم از کیف پول اپلیکشن استفاده نمایم؟ 

زمانی که در اپلیکشن سینا مارکت ثبت نام می کنید، به صورت پیش فرض شما دارای کیف پول الکترونیکی می باشید.

شما می توانید در حساب کیف پول تان به صورت حضوری در سینا مارکت پول اضافه کنید و در سفارشات و خرید هایتان به جای پول نقد از کیف پول استفاده نمایید و به ازای هر 1000 افغانی که در کیف پولتان اضافه می نمایید مبلغ 20 افغانی تخفیف به کیف پولتان اضافه خواهد شد.

دومین استفاده کیف پول واریز کمیشن خرید دوستان شما می باشد که شما توسط کد معرف ثبت نام کرده اند.

  1. در هنگام خرید بعضی از اجناس مثل مرغ پیام دریافت می کنم که قیمت دقیق بعدا مشخص می شود؟ چرا ؟ 

بعضی از اجناس همانند مرغ و میوه جاتی همانند تربوز، خربوزه و غیره ...  به دلیل اینکه وزن دقیق آن مشخص نمی باشد، لذا از بعد وزن کشی قیمت آن مشخص می شود.

  1. آیا می توانیم اجناس خریداری شده را مسترد نمایم؟

بلی، به هر دلیلی که شما از اجناس ارسالی ناراضی بودید می توانید سفارش یا بخشی از سفارش را مسترد نمایید.

  1. مزید این اپلیکشن چیست؟ چرا باید از اپلیکشن شما استفاده کنم ؟ 
  • شما از هر جایی که باشید می توانید خرید منزل را انجام دهید.
  • در وقت شما صرفه جویی خواهد شد.
  • اجناس این فروشگاه ارزان تر از سوپرمارکت ها و خوراکه فروشی های شهرک می باشد.
  • شما مدرن خرید می کنید.
  • به محض سفارش بیل دریافت می کنید.
  • می توانید میزان خرید ماهانه خویش را محاسبه نمایید.
  1. چگونه می توانم از خرید دیگران فیصدی دریافت نمایم؟ 

در هنگام ثبت نام برای شما کد معرف توسط اپلیکشن داده خواهد شد. این کد را می توانید از منوی برگری مشاهده نمایید. دوستان تان را تشویق به ثبت نام با کد معرف خود نمایید، بعد از اینکه دوستان شما با حساب ایجاد شده خرید کردند یک فیصد از مبلغ خرید آنها بلافاصله بعد از خرید به حساب کیف پول شما اضافه خواهد شد.

 

کابر گرامی اگر همچنان نیاز به معلومات و اموزش تصویری درباره نحوه کارکرد اپلیکشن سینا مارکت دارید لطفا عضو کانال سینا مارکت شوید و یا اگر سوالی دارید و می خواهید آن را بپرسید لطفا از طریق پشتیبانی آنلاین تلگرام با ما در تماس شده و سوال خویش را مطرح نمایید. 

کانال تلگرام

پشتیبانی آنلاین ( تلگرام)